Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf von safety clean rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Rückgabe oder Rückerstattung gemäß den folgenden Bedingungen:

1. Rückgabebedingungen

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Geöffnete oder gebrauchte Produkte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt war beschädigt oder fehlerhaft.

2. Vorgehen bei Rückgaben

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
Wir bestätigen Ihre Rückgabeanfrage und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
Senden Sie das Produkt sicher verpackt an uns zurück.
Nach Prüfung des Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Produkts. Wir bieten Ihnen eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung an.

4. Kontakt

Für Rückfragen oder Unterstützung erreichen Sie uns unter:

Safety Clean
Forstseestraße 9
A- 9220 Velden

E: info@safety-clean.at
T: +43 (0) 650 / 40 30 576